状況
次の状態で Norton AntiVirus for Macintosh を実行している。 - Norton AntiVirus 9.x for Macintosh (2005 年 4 月 28 日付のウイルス定義) - Norton AntiVirus 7.0.2/8.x for Macintosh (2005 年 6 月 1 日付のウイルス定義) 次のような Auto-Protect 警告が表示される。 - swapfile は Hacktool.Underhand に感染しています。ファイルは修復できませんでしたが検疫されました。 Norton AntiVirus でファイルが検疫された後、カーネルパニックのメッセージが表示される場合がある。

解決策/詳細
Norton AntiVirus for Macintosh ウイルス定義の誤検出によってこの動作が起きます。

問題を解決するには

• Norton AntiVirus 9.x
  2005 年 5 月 2 日付以降のウイルス定義をダウンロードしてインストールしてください。
• Norton AntiVirus 7.0.2/8.x for Macintosh
  Intelligent Updater を使って 2005 年 5 月 4 日付以降のウイルス定義をダウンロードしてインストールしてください。

ウイルス定義を更新するには

• LiveUpdate を使う場合
  シマンテックの Macintosh 製品で LiveUpdate を使用する方法 -- 文書番号: 20020418093930948
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20020418093930948
• Intelligent Updater を使う場合
  Intelligent Updater を使って Norton AntiVirus for Macintosh のウイルス定義を更新する方法 -- 文書番号: 20050419130426948
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20050419130426948

検疫されたファイルは復元しないでください。検疫から削除してください。

検疫されたファイルを削除するには

1. Norton AntiVirus を起動する。
2. [検疫] をクリックする。
3. 検疫されたファイルをクリックする。
4. [削除] をクリックする。
5. Norton AntiVirus を終了する。

技術情報
Mac OS 9 にインストールされた Norton AntiVirus 7.x for Macintosh はこの問題の影響を受けません。

文書番号（ID）： 20050509094603948
最終更新日： 05/08/2005
作成日：  05/08/2005
OS: Mac OS 8.1 - 9.x, Mac OS X 10.0.x, Mac OS X 10.1.x, Mac OS X 10.2.x, Mac OS X 10.3.x
製品： Norton AntiVirus 7.0 - Mac, Norton AntiVirus 8.0 - Mac, Norton AntiVirus 9.0 - Mac